1、先看看是不是环境中存在镜子/飘动的窗帘导致的光线变化；

2、如果环境稳定没有光线变化的话就是M1 LITE光照孔和指示灯相隔较近，只有90度，指示灯亮度较高，在黑暗环境中会造成光照值升高差值变大（后续产品会进行ota升级解决），可以暂时在“参数设置”内关闭指示灯

1、询问安装环境，如客厅、厨房、卧室等，是否有开窗，窗户是否有窗帘，附近是否有大型绿植，如果有可能是风吹动或窗帘飘动、绿植摆动导致传感器误触；

2、如果没有开窗可询问家里是否有宠物；

3、以上情况都没有的话让顾客截图看看“感应日志”分析有人无人持续情况；

4、再在“参数设置”内把“感应灵敏度”调到低灵敏度，把延时时间调到15秒，再看看后续情况；

5、经以上排查都无法解决的话可以回家看看环境并拍摄视频分析，经证实确实无干扰物可以先进行浅度环境自学习，如果还是不行请联系客服寄回维修/换货；

1、首先检查是否正常连接网关，传感器通电后需要通过连接蓝牙网关在米家app里控制和智能设备的联动；

2、如果在米家APP内有连接网关，可以排查网关信号问题；

3、如果信号没问题，去网关带载设备中看看有没有M1设备，如果是在网关带载设备中没有M1就删除设备重置配网，重置配网方式为：短按配网按键三下再长按五秒，橙灯快闪五次即配网成功，再重新配网

4、如果顾客在香港需要将时区改为中国大陆

M1 LITE光照孔和指示灯相隔较近，只有90度，指示灯亮度较高，在黑暗环境中会造成光照值升高差值变大（后续产品会进行ota升级解决）

需要专业安装人员；

不能穿透金属材料；

感应距离与多种因素有关；

需要根据应用环境调试；

需要设置正确的光感值；

调光功能需要适配调光驱动；

户外应用可能会被误触发。

采用活体存在探测技术，可进行移动、微动和呼吸混合检测，实现真正的存在感应；同时抗干扰能力强， 不被空调、排气扇等干扰。

作为一种具有波粒二象性的电磁波，微波的基本性质通常呈现为穿透、反射、吸收三个特性。对于玻璃、塑料和瓷器，微波几乎是穿越而不被吸收。对于水和食物等就会吸收微波而使自身发热。而对金属类东西，则会反射微波。

微波是指波长介于红外线和无线电波之间的电磁波，频率范围大约在 300MHz至300GHz之间，对应的波长为1米至1mm之间。